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委托单位 优恒 网络技术有限公司 客服
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3 u8 t8 f! I; [8 E! n岗位描述：; N8 J) ]5 w- [/ `6 p! n
1、处理客户在线反馈的问题
6 r+ B" N; N# w. A+ P D4 f2、处理客户来电反馈的问题
7 U9 |$ N) l( R2 H5 l3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求 ! |2 v/ K1 B$ i$ q& B
4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力1 ]* P& |8 l7 C+ H D0 X
2 j) _# L i; m& w3 d. g! l3 a
任职要求：
- R$ ~! z; l1 N% n0 s8 E1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑 2 P, P8 _8 }7 q- y) S$ W1 F3 I8 e
2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
" D9 X2 O \; S2 x4 v6 P3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
3 m I6 i j Y- N* {* `# I. S4、有较强的服务意识与团队合作能力2 Q8 T9 M! x% M, F) c
5、能适应服务24小时倒班制
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工资待遇：基本工资1300+奖金. o7 S6 [4 J. X: z
6 P' {: s9 I; H2 D2 O
另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
0 ^. V6 e7 n' G( H5 s% K
; e7 b! H5 V: N: v有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）' [6 C6 r V3 D) K# L+ A
6 x ]9 J( H. i* `6 S: l$ {[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2009-8-11 11:29:36
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