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“呼死你”来电应急防护服务

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
    # H& E& c# L, H# P; A' i; L( `* g. F6 c
    “呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。. x2 I7 P: y( I. S) q& A% t
    ) ?& G: r# q3 P8 U
    2服务办理要求& n% G/ t. P6 H* T- e7 D: c- y

    + F& N0 R' D+ I. z0 `办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:
    1 @, G# H( {! ^+ I
    ' H* h5 i' s( S: ^: s6 S1用户正遭受“呼死你”骚扰;3 g# A7 [1 a& i- n
    2属于VoLTE用户;9 M+ c) H/ v$ u4 L8 k
    3用户主动申请并同意开通。+ ]7 c% H5 }1 D& ^1 o. w* c. l# Q: V
    3如何办理使用与退订?" F& z, c  p6 h
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    : r; d1 M! K( m5 I, X
    4 i1 J6 J/ d  e8 O$ V0 Q' U4来电应急防护服务收费吗?
    % a/ h; p% H% l' A6 \$ S- p/ R0 r1 f3 q+ [9 O( X' ?
    本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。+ M9 G/ }0 u! r8 B

    : I4 C0 ~% c/ c6 c- }5防护服务开通后有什么注意事项?
    % e' b' H4 A2 u' O* f
    5 y2 F- Z7 q6 u! P$ R开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。1 z7 s1 ?0 ~0 q

    - p7 j: h7 D' W$ O, V8 Z+ w6防护服务有效期: C, x" E# O# U& e8 ?9 B  K( [
    : Y& `0 L' ]/ [% X: |+ A
    来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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